Điều Khoản & Điều Kiện

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và sh88bet ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web sh88bet.org và tất cả các dịch vụ liên quan, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm giải trí khác.

Bằng cách nhấp vào nút "Đồng ý", hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của sh88bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của sh88bet.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. sh88bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ sh88bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên sh88bet.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.

sh88bet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại sh88bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho sh88bet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

sh88bet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho sh88bet về việc tài khoản bị xâm phạm.

sh88bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• sh88bet không chấp nhận tiền mặt hoặc các hình thức thanh toán ẩn danh.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại sh88bet.
• sh88bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

Tất cả các hoạt động cá cược tại sh88bet phải tuân thủ các quy định cụ thể của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi và quy tắc cá cược trước khi đặt cược.

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được sh88bet xác nhận.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn uy tín. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của sh88bet là quyết định cuối cùng.
• sh88bet có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các cược trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống, tỷ lệ cược sai hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Người dùng không được phép sử dụng các chiến lược cá cược có tính chất lạm dụng hệ thống hoặc khai thác lỗ hổng tỷ lệ cược.
• sh88bet có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, từng thị trường hoặc từng tài khoản cụ thể.

Đối với các sản phẩm casino trực tuyến, kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối cho tất cả người chơi.

sh88bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi người dùng đáp ứng đầy đủ điều kiện nhận thưởng.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• sh88bet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không qua vòng cược.
• sh88bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ sh88bet:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống sh88bet.
• Rửa tiền: Sử dụng sh88bet như một công cụ để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Đa tài khoản: Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên sh88bet để trục lợi bất chính.
• Nội dung vi phạm: Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của sh88bet.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống sh88bet dưới bất kỳ hình thức nào.

sh88bet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định trong Chính sách bảo mật của sh88bet.

Tóm tắt các cam kết bảo mật dữ liệu của sh88bet:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập với mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ.
• sh88bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

sh88bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

sh88bet không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Việc người dùng không bảo mật thông tin tài khoản dẫn đến bị truy cập trái phép.
• Thông tin không chính xác do người dùng cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của sh88bet đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

sh88bet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sh88bet. Khi đóng tài khoản, số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

sh88bet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.

sh88bet cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ sh88bet để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Thông tin chi tiết về chính sách chơi có trách nhiệm được quy định tại trang Chơi có trách nhiệm.

sh88bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sh88bet sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sh88bet sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của sh88bet.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ sh88bet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dạng văn bản, không phải liên kết)
• Live Chat: Trực tiếp trên trang web sh88bet.org, hoạt động 24/7
• Telegram: @sh88bet_official
• Zalo: sh88bet.zalo

Thời gian phản hồi trung bình qua email là dưới 2 giờ trong giờ cao điểm. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng sử dụng kênh Live Chat để được hỗ trợ nhanh nhất. Xem thêm tại trang Hỗ trợ hoặc Câu hỏi thường gặp.